Nos garanties
Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service et les meilleurs produits possibles.
Mettez-nous à l’épreuve sans crainte, nous vous montrerons notre engagement qui s’articule sur quatre points cruciaux, créés pour vous garantir une expérience et des produits uniques.
Garantie 2 ans
En cas de problèmes non imputables à une négligence ou à une mauvaise utilisation du client, celui-ci bénéficie de la garantie légale d’Idi Studio d’une durée de 24 mois.
Pour activer la garantie, le client retourne le produit à ses frais, en joignant le document fiscal.
Paiement assuré
Modes de paiement : par carte bancaire, PayPal, Stripe, virement bancaire ou Klarna (paiement différé).
Délai de livraison
Nos meubles sont en stock. La livraison se fera par coursier dans les 20 jours suivant la confirmation de la commande.
Retour sous 14 jours
Le client a le droit de résilier le contrat, sans aucune pénalité, au plus tard quatorze jours ouvrables à compter de la réception du produit.
L’intégrité substantielle du produit à retourner est une condition essentielle pour l’exercice du droit de rétractation.
Le client doit expédier le produit correctement emballé et emballé.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
